
Employee Adalah Aset, Simak Cara Manajemen Relasinya !
Employee dalam bahasa Indonesia diartikan sebagai karyawan, pegawai, atau pekerja. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, karyawan merupakan pegawai, pekerja, orang yang bekerja pada suatu lembaga (kantor, perusahaan, dan sebagainya) dengan mendapat gaji atau upah.
Karyawan di dalam sebuah perusahaan merupakan aset penting dan dalam kegiatan humas dikenal dengan employee relations atau hubungan internal karyawan.
Employee relations management adalah sarana teknis atau kegiatan aktivitas komunikasi yang mengelola sumber daya manusia dan lain sebagainya agar tujuan organisasi atau perusahaan terwujud. Sehingga, meningkatkan hasil produktivitas perusahaan baik dari segi kuantitas maupun kualitas ke dalam bentuk barang atau pemberian jasa yang ditawarkan kepada target pasarnya.
Aktivitas employee relations artinya membangun dan menjaga hubungan dengan semua public internal di dalam organisasi, antara lain pekerja produksi, manajer, staf administrasi, pendukung fasilitas, dan lain-lain.
Perusahaan dengan komunikasi yang baik akan menemukan hubungan positif antara aktivitas employee relations dengan kepuasan dan produktivitas para karyawannya.
Dengan perkembangan zaman, banyak perusahaan yang memperluas jangkauan relationship management yang tidak hanya fokus pada internal perusahaan, tetapi juga hubungan eksternal seperti supplier atau pihak ketiga.
Pentingnya Mengelola Employee Relationship
Hubungan antar karyawan yang baik tentu memberikan nilai positif bagi perusahaan. Hal tersebut menjadi salah satu alasan pentingnya mengelola employee relationship. Berikut beberapa alasan lain serta manfaat pentingnya mengelola employee relationship, yaitu:
1. Meminimalkan Angka Pergantian Karyawan
Beberapa perusahaan yang tidak bisa bertahan lama, salah satunya disebabkan karena tingginya angka pergantian karyawan atau employee turnover.
Salah satu alasan penting mengelola employee relationship yaitu menekan angka employee turnover. Tingkat karyawan yang keluar-masuk perusahaan menyebabkan bisnis menjadi turun. Pasalnya, perusahaan harus sibuk mengurus pergantian karyawan, pelatihan, dan penempatan karyawan baru, dibandingkan mengatasi strategi bisnis perusahaan.
Employee Relationship mampu mengelola hubungan yang baik antar karyawan, sehingga mereka merasa betah dan enggan untuk berpindah-pindah. Dengan karyawan merasa nyaman, maka bisnis perusahaan pun bisa berjalan dalam jangka panjang.
2. Loyalitas Karyawan Tinggi
Karyawan yang merasa betah di kantor akan membentuk lingkungan kerja yang sehat dan maksimal. Dengan kenyamanan antar karyawan, mereka akan semakin loyal dengan perusahaan.
Dengan employee relationship mampu menumbuhkan rasa ikut memiliki dan membangun perusahaan di dalam diri setiap karyawan. Perusahaan memerlukan loyalitas tersebut, yang akan berdampak juga pada perkembangan bisnis perusahaan.
3. Menumbuhkan Motivasi Karyawan
Membangun hubungan antar karyawan atau employee relationship juga mampu menumbuhkan motivasi karyawan. Hal ini bisa dilakukan salah satunya dengan komunikasi atau kolaborasi antar divisi. Agar karyawan memiliki ilmu baru. Selain itu, pemberian bonus juga menjadi cara terbaik untuk menumbuhkan motivasi karyawan.
- Produktivitas Meningkat
Pentingnya employee relationship adalah mempu meningkatkan produktivitas karyawan, yang nantinya berdampak pada terwujudnya tujuan perusahaan. Karyawan yang merasa aman dan nyaman dalam bekerja, mendapatkan perhatian dari perusahaan, dan merasa didukung untuk berkembang, tentu akan membuat karyawan semakin produktif.
5. Wawasan Yang Luas
Dengan employee relationship yang terjaga dengan baik, membuat para karyawan memiliki wawasan yang luas terkait berbagai bidang. Sehingga karyawan memiliki bahan untuk mengembangkan diri sendiri. Kemudian berdampak pada produktivitas kerja dan karyawan semakin memahami visi dan misi perusahaan.
Baca juga: Ini 4 Syarat Utama jika Mau Jadi Employee of The Month

Sumber : Freepik
Tips Mengelola Employee Relationship
Dari beberapa alasan yang sudah dipaparkan, perusahan sebaiknya membentuk employee relationship yang baik. Untuk dapat menciptakannya, berikut beberapa tips mengelola employee relationship dalam perusahaan:
1. Membangun Komunikasi Dua Arah
Ciptakan komunikasi antar karyawan maupun atasan dan bawahan yang positif. Mendengarkan opini, feedback, atau keluhan karyawan mengenai proses bisnis maupun strategi bisnis menjadi tips mengelola employee relationship yang baik.
Dengan mendengarkan masukan karyawan, Anda bisa mendapatkan ide-ide lain untuk turut mengembangkan bisnis perusahaan dan kendala apa yang selama ini dihadapi karyawan. Selain itu, dengan membangun komunikasi dua arah, karyawan tidak hanya sebagai pekerja, melainkan juga berpartisipasi dalam membangun perusahaan.
2. Memiliki Sikap Terbuka kepada Karyawan
Agar komunikasi antar karyawan berjalan baik, perusahaan harus terbuka mengenai segala informasi yang berkaitan dengan perusahaan. Sehingga komunikasi yang terjalin akan lancar dan berdampak baik.
Sikap tertutup cenderung akan menimbulkan masalah dan membuat employee relationship tidak berjalan dengan baik. Hal tersebut akan berdampak pula pada kinerja setiap karyawan yang buruk.
3. Adil kepada Semua Karyawan
Tips mengelola employee relationship selanjutnya adalah bersikap adil kepada semua karyawan. Dengan berlaku adil, maka tidak ada karyawan yang merasa di anak tirikan.
Salah satu penyebab munculnya lingkungan kerja yang buruk adalah ketika atasan menganakemaskan salah satu karyawan atau menganaktirikan salah satu karyawan. Maka dari itu, perusahaan harus bisa menghindari hal tersebut demi tercapainya tujuan perusahaan.
4. Memberikan Keseimbangan Pekerjaan dan Kehidupan Pribadi pada Karyawan
Agar karyawan tidak merasa terbebani dan jenuh, berikan work life balance atau keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, khususnya untuk karyawan yang sudah berkeluarga.
Berikan waktu istirahat atau cuti yang cukup bagi karyawan, memberikan tunjangan kesehatan, mengatur jam kerja yang sesuai dengan aturan Undang-Undang Ketenagakerjaan, dan lain-lain.
Baca juga: Employee Engagement dalam Bisnis: Manfaat dan Cara Mengukurnya
Employee adalah salah satu aspek dalam bisnis yang harus mendapat perhatian lebih oleh perusahaan. Service yang baik, akan memotivasi para karyawan ini untuk bekerja dengan lebih maksimal. Dampaknya, perusahaan akan berkembang dengan lebih cepat dan produktivitas meningkat. Manfaatkan pengelolaan sumber daya manusia secara digital dan terintegrasi yang memudahkan Anda dalam proses monitor karyawan. Percayakan manajemen HR perusahaan Anda pada software HRD terbaik, BroadwaysHR aplikasi digital dengan sistem berbasis cloud yang terintegrasi dan bermanfaat membantu Anda untuk menangani segala urusan terkait HR. Pengelolaan HR perusahaan Anda bikin pusing? Biar kami yang bereskan. COBA FREE TRIAL SEKARANG JUGA!