Apa Itu Skip Level Meeting dan Manfaatnya Bagi Perusahaan?

Pertemuan adalah salah satu elemen penting dalam menjalankan sebuah organisasi. Namun, pertemuan rutin yang diadakan antara atasan langsung dan bawahan seringkali tidak mencukupi untuk mengoptimalkan komunikasi dan mengidentifikasi potensi serta masalah di dalam tim. Inilah mengapa skip level meeting atau pertemuan tingkat atas, semakin populer dalam dunia bisnis saat ini. Jenis rapat ini dibutuhkan juga oleh pekerja yang ingin mengetahui kondisi perusahaan agar tidak merasa tertinggal.

Definisi Skip Level Marketing

Sumber: iStockPhoto

Skip level meeting adalah pertemuan yang diadakan antara seorang pimpinan atau manajer tingkat atas dengan anggota tim di bawahnya, tanpa kehadiran atasan langsung mereka. Istilahnya 1-on-1 tapi langsung dengan top management atau manajer dengan level senior perusahaan. Dalam pertemuan ini, manajer dapat berkomunikasi secara langsung dengan bawahan dari berbagai tingkatan dalam organisasi, yang pada umumnya tidak terjadi dalam pertemuan sehari-hari.

Tujuan dan Manfaat Pertemuan Tingkat Atas

Skip level meeting memiliki tujuan dan manfaat yang signifikan bagi organisasi.

Tujuan

1. Meningkatkan Komunikasi

Pertemuan ini memungkinkan para pimpinan untuk berinteraksi langsung dengan karyawan, membuka jalur komunikasi yang lebih luas. Hal ini dapat membantu mengatasi hambatan komunikasi dan memperkuat ikatan antar anggota tim.

2. Identifikasi Potensi dan Masalah

Dalam skip level meeting, pimpinan dapat mengamati dan mengevaluasi kinerja karyawan tanpa kehadiran atasan langsung mereka. Hal ini memberikan kesempatan bagi manajer untuk mengidentifikasi potensi yang belum tergali dan masalah yang mungkin terjadi dalam struktur organisasi.

3. Pengembangan Karyawan

Pertemuan ini juga dapat digunakan sebagai kesempatan untuk memberikan umpan balik langsung kepada karyawan. Pimpinan dapat memberikan saran, motivasi, serta arahan untuk pengembangan pribadi dan profesional mereka.

4. Meningkatkan Keterlibatan Karyawan

Pertemuan tingkat atas dapat memperlihatkan perhatian dan kepedulian manajemen terhadap karyawan. Hal ini dapat meningkatkan tingkat keterlibatan, motivasi, dan kepuasan kerja karyawan.

Manfaat

Sumber: iStockPhoto

1. Meningkatkan Alur Komunikasi

Seperti tujuannya, skip level meeting harus membawa manfaat dalam peningkatan komunikasi dalam perusahaan. Komunikasi dalam lingkungan kerja terkadang lebih kompleks dibandingkan komunikasi pada umumnya. Sering kali, para petinggi perusahaan justru tertinggal informasi-informasi yang didapatkan dari rapat-rapat rutin seperti ini.

Oleh karena itu, pertemuan ini diperlukan untuk menurunkan batasan yang terlalu tinggi antara karyawan dan top management. Perusahaan yang melakukan skip level meeting memahami bahwa pemimpin dan eksekutif yang baik akan bertanya dan berkomunikasi langsung dengan karyawannya.

2. Membangun Hubungan Profesional yang Baik

Jika Anda terlibat dalam skip level meeting, Anda akan lebih terbuka dan menyampaikan apa yang kamu rasakan terkait perusahaan. Pertemuan ini bukan hanya membantu mendapatkan insight serta feedback, tapi juga sekaligus mempererat hubungan baik. Perusahaan yang melakukan skip level meeting dinilai lebih baik dalam leadership karena mereka mendengar karyawannya secara langsung.

3. Memperluas Pengetahuan Seputar Perusahaan

Skip level meeting akan membuat Anda belajar lebih banyak tentang operasional perusahaan. Mulai dari struktur organisasi, bagaimana mereka menjalankan budaya perusahaan dan bisnis, serta bagaimana upaya perusahaan untuk mencapai tujuan bersama. Anda juga bisa mengambil pelajaran dari lawan diskusimu dalam meeting. Pengetahuan yang didapat tentunya bisa digunakan dalam peningkatan karier serta kinerja di kantor.

Menyiapkan Pertemuan Tingkat Atas

Sebelum mengadakan pertemuan dengan top management, ada beberapa persiapan yang perlu dilakukan agar pertemuan ini berjalan efektif dan efisien:

1. Identifikasi Tujuan. Tentukan tujuan dan harapan dari pertemuan ini. Apakah ingin memperkuat hubungan, memperoleh umpan balik, atau mengidentifikasi masalah dan peluang di dalam organisasi.
2. Partisipan yang Tepat. Pilih karyawan yang akan menghadiri pertemuan berdasarkan relevansi peran dan tanggung jawab mereka dalam tim.
3. Sampaikan Agenda. Sampaikan agenda pertemuan kepada partisipan agar mereka dapat mempersiapkan pertanyaan atau topik yang ingin mereka diskusikan.
4. Berikan Lingkungan yang Aman. Ciptakan lingkungan yang aman dan terbuka di mana partisipan merasa nyaman untuk berbagi pandangan mereka.
5. Ajukan Pertanyaan Terbuka. Gunakan pertanyaan terbuka untuk mendorong diskusi yang mendalam dan memberikan kesempatan kepada partisipan untuk berbagi gagasan dan masukan mereka.
6. Tanggapi dengan Empati. Dengarkan dengan empati dan hormati pendapat serta pengalaman karyawan. Hindari membela diri atau mengkritik secara langsung. Berikan umpan balik konstruktif dan solusi yang membantu.

Pemanfaatan Aplikasi HRIS untuk Pengelolaan Meeting

Dalam dunia bisnis yang semakin kompleks, skip level meeting dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan komunikasi, membangun hubungan, serta mempercepat pertumbuhan dan pengembangan organisasi. Dengan mempersiapkan pertemuan ini dengan baik dan menciptakan lingkungan yang terbuka, Anda dapat mencapai manfaat yang signifikan bagi tim dan organisasi secara keseluruhan.

Manfaatkan aplikasi HRIS seperti BroadwaysHR. Fitur Organization Development dapat mempermudah pengelolaan pertemuan antara karyawan dengan atasan. Untuk menggunakan fitur ini, Anda bisa registrasi di sini dan mendapatkan uji coba GRATIS selama 30 hari.