8 Poin People Management Skills, Tujuan, dan Tantangannya

Setelah beberapa waktu berkecimpung dalam suatu bidang pekerjaan, Anda pasti memiliki pengalaman dan keterampilan teknis tertentu untuk menyelesaikan tugas. Ambillah kesempatan lebih tinggi untuk mengelola orang lain sebagai seorang leader atau manager dengan bermodalkan people management skills yang mumpuni.

Serangkaian keterampilan mengelola orang lain ini patut untuk terus dikembangkan dengan cara diasah melalui lebih banyak pengalaman dan praktik. Hal ini menjadi pegangan bagi setiap leader yang harus tetap mau beradaptasi dengan dunia bisnis yang terus berubah.

Mari simak pembahasan lebih lengkap tentang people management skills sebagai landasan untuk kepemimpinan yang kuat.

Apa itu People Management Skills?

People management skills atau juga dikenal sebagai human resource management atau interpersonal skills, merupakan kemampuan dan kualitas yang memungkinkan seseorang memimpin, memotivasi, berkomunikasi, dan bekerja dengan orang lain secara efektif.

Keterampilan dalam mengelola orang ini penting bagi siapa pun yang menduduki posisi kepemimpinan, manajemen, atau kerja tim, karena skill ini memfasilitasi terciptanya lingkungan kerja yang positif dan produktif. 

Selain itu, HR management digunakan untuk mengawasi alur kerja dan meningkatkan kinerja karyawan setiap harinya.

Tujuan Mengasah Keterampilan People Management

1. Peningkatan Produktivitas dan Kinerja Tim

Ketika karyawan merasa dihargai dan diperhatikan oleh pemimpin atau manajer atas kinerjanya, maka karyawan akan lebih terlibat dalam pekerjaan dan lebih produktif untuk selalu melakukan yang terbaik. 

2. Peningkatan Retensi Karyawan

Sebagian karyawan memutuskan untuk keluar dari pekerjaannya karena dipimpin oleh manajer yang buruk dalam mengelola tim. Dengan mempertahankan skill mengelola HR dengan baik, maka karyawan akan lebih mudah diajak bekerja sama, bersemangat mencapai tujuan bersama, dan merasa dihargai oleh pemimpinnya. Oleh karena itu, interpersonal skills yang dimiliki leader menjadi kunci utama dalam meningkatkan retensi karyawan dan memperkecil turnover. 

3. Membangun Budaya Kerja yang Positif

People management yang diterapkan secara efektif akan menghasilkan karyawan yang merasa didukung, yang kemudian akan lebih bahagia, ikut terlibat, dan memiliki sikap positif di tempat kerja. Semua hal ini berkontribusi pada terbangunnya budaya kerja dan suasana yang positif bagi semua orang. 

Skill yang Harus Dikuasai dalam People Management

1. Komunikasi Efektif

• Mendengarkan dengan aktif

• Memberikan feedback konstruktif

• Mengomunikasikan visi dan tujuan

2. Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan

• Analisis situasi
• Mencari solusi kreatif
• Keberanian dalam mengambil keputusan

3. Kemampuan Motivasi

• Mengenali pencapaian karyawan
• Memberikan insentif dan penghargaan
• Mendorong pertumbuhan profesional

4. Kemampuan Delegasi

• Mengetahui kekuatan dan kelemahan anggota tim
• Menugaskan tugas sesuai dengan kemampuan

5. Manajemen konflik

• Mengidentifikasi sumber konflik
• Mediasi dan negosiasi
• Menciptakan win win solution

6. Pengembangan Tim

• Pelatihan dan mentoring
• Pembinaan hubungan tim
• Mendorong kolaborasi dan kerja sama tim

7. Keterampilan Empati

• Memahami perasaan dan pandangan karyawan
• Menunjukkan kepedulian dan dukungan

8. Pengenalan Diri (Self-awareness)

• Mengakui kekuatan dan kelemahan sendiri
• Terus menerus belajar dan berkembang

Tips Mengembangkan People Management Skills

Jika individu dapat mengasah dan menunjukkan skill terbaiknya dalam mengelola HR, maka kemungkinan di masa depan berpotensi menjadi kandidat pemimpin yang kuat. Dengan mengidentifikasi kekuatan diri dan area yang perlu ditingkatkan, dapat membantu individu untuk terus mengembangkan interpersonal skills yang dimilikinya.

Berikut adalah beberapa tips untuk mengembangkan people management skills:

1. Pilih dan Fokus pada Keterampilan Individu

HR management terdiri dari serangkaian keterampilan yang luas dan kompleks. Agar dapat cepat berkembang, dari uraian sebelumnya, pilih salah satu atau beberapa keterampilan yang harus dimiliki people manager.

Misalnya akan berfokus pada keterampilan resolusi konflik. Maka pelajari lebih lanjut tentang keterampilan tersebut, apa manfaatnya, dan cara menerapkannya di tempat kerja. Asah keterampilan untuk mengidentifikasi sumber konflik, melakukan mediasi atau negosiasi, dan menciptakan win win solution. 

2. Mengikuti Pendidikan Formal dan Pelatihan

Beberapa perusahaan menawarkan program pelatihan manajemen yang diadakan sendiri maupun membiayai karyawan untuk mengambil pendidikan formal atau kursus formal untuk mengembangkan diri.

3. Menemukan Mentor Bisnis Profesional

Tips mengembangkan keterampilan manajemen SDM berikutnya adalah dengan menerima perhatian khusus dan terarah dari mentor bisnis profesional. Mentor bisnis dapat memberikan feedback konstruktif dan strategi spesifik untuk pengembangan diri.

4. Belajar dari Pengalaman dan Feedback dari Manajer

Mintalah feedback dari manajer terkait bagaimana cara mengembangkan skill mengelola orang dengan baik. Belajarlah dari pengalaman profesional para manajer dan buka seluas-luasnya potensi diri untuk menempati posisi kepemimpinan di masa depan. 

Tantangan dalam Mengelola SDM di Tempat Kerja

1. Mengelola Generasi yang Berbeda di Tempat Kerja

Memiliki banyak karyawan multi-generasi yang berada dalam satu tempat kerja dengan ekspektasi dan gaya kerja yang berbeda-beda, menjadi tantangan bagi para manajer HR. 

2. Menghadapi Perubahan dan Ketidakpastian

Pemimpin yang hebat harus mampu mempersiapkan karyawannya menghadapi perubahan, baik itu dalam penerapan teknologi baru maupun perubahan budaya perusahaan. Meskipun menemui berbagai tantangan dan hambatan, manajer HR dalam hal ini harus mampu menjembatani transisi ini dan membantu karyawan beradaptasi. 

3. Menjaga Keseimbangan antara Tuntutan Bisnis dan Kebutuhan Karyawan

People management diharapkan dapat menjaga keseimbangan tuntutan bisnis dan mengidentifikasi kebutuhan karyawan. Dengan memperkuat hubungan yang baik antara manajer dan karyawan menjadi kunci keberhasilan untuk menyeimbangkan antara tuntutan bisnis dan kebutuhan karyawan. 

Baca juga: 6 Cara Membangun Tim Manajemen yang Baik dan Selalu Solid

Tingkatkan People Management Skills untuk Membentuk Tim yang Solid

People management skills sangat relevan dalam dunia kerja saat ini untuk mendukung keberhasilan setiap proyek yang dilakukan perusahaan. Untuk meningkatkan keberhasilan bisnis dalam jangka panjang, perusahaan perlu berinvestasi dalam pengembangan keterampilan setiap karyawannya.

Agar seluruh rangkaian proses pelatihan, learning, dan development berjalan beriringan dan saling terorganisir, perusahaan memerlukan software HRIS untuk mengelola semuanya dengan praktis. 

BroadwaysHR memiliki fitur Organization Development yang akan membantu setiap perusahaan baik kecil, menengah, hingga besar untuk menyelenggarkan program pengembangan skill karyawannya untuk keberlanjutan bisnis.  

Yuk, tangani semua urusan HR dengan sistem berbasis cloud yang akurat dan mudah beradaptasi dengan kondisi perusahaan. Nikmati penawaran menarik FREE TRIAL BroadwaysHR selama 30 hari. Untuk konsultasi dan informasi selengkapnya, Anda bisa menghubungi kami di sini.