5 Cara Jitu Wujudkan Psychological Safety di Tempat Kerja
Rahasia di balik tim yang berkinerja tinggi salah satunya terjaminnya keamanan secara psikologis di tempat kerja. Psychological safety adalah cara pemimpin menumbuhkan kondisi tempat kerja yang aman secara psikologis, sehingga karyawan menjadi lebih terlibat dan mengungkapkan ide-ide yang cemerlang untuk tim. Pemimpin yang hebat mampu membuat karyawannya merasa aman sehingga mereka dapat fokus bekerja tanpa takut mengambil risiko dan berbuat kesalahan. Selengkapnya mari kita pelajari berbagai hal tentang manfaat, dampak, hingga cara menciptakan psychological safety di tempat kerja.
Arti Psychological Test adalah?
Psychological safety adalah rasa aman untuk berbicara secara terbuka dan apa adanya tanpa takut menghadapi konsekuensi negatif atas image, karier, dan status individu. Di tempat kerja, keamanan psikologis ini adalah kemampuan untuk menumbuhkan dan memberdayakan individu untuk menyampaikan ide dan kekhawatiran tanpa rasa takut atas dampak yang merugikan.
Apa Manfaat Keamanan Psikologis di Tempat Kerja?
Keamanan secara psikologis di tempat kerja diperlukan agar bisnis dapat beroperasi secara efisien dan efektif. Tanpa adanya jaminan keamanan ini, karyawan mungkin sulit mempercayai pimpinan dan lingkungan kerjanya yang akhirnya membuat bisnis tidak berjalan dengan baik.
Jika dipandang dari perspektif bisnis, pada saat seseorang merasa aman secara psikologis di tempat kerja, maka ia akan lebih mudah berbagi ide, pertanyaan, hingga kekhawatiran yang membuat bisnis berjalan lebih lancar dan dinamis.
Perusahaan yang menciptakan keamanan psikologis di lingkungan kerjanya, tidak hanya sekadar bermanfaat untuk mendorong karyawannya berani tampil. Hal ini juga mencakup rasa aman yang dirasakan karyawan sehingga mereka dapat fokus bekerja dan mencapai work life balance.
Dengan kondisi tempat kerja yang aman, akan mendorong kolaborasi dan kinerja yang meningkat. Pada akhirnya, kondisi lingkungan kerja yang aman secara psikologis, mendatangkan manfaat bagi perusahaan karena memiliki karyawan yang benar-benar peduli dengan kesuksesan perusahaan.
Dampak Psychological Safety terhadap Produktivitas Kerja
Psychological safety adalah gambaran keamanan psikologis yang ditandai dengan tidak adanya rasa ketakutan setiap karyawan dalam rangka berkontribusi di lingkungan kerjanya. Pada saat rasa takut itu hadir di tempat kerja, misalnya karyawan takut membagikan ide yang membangun, kerja tim cenderung akan stagnan dan tidak berkembang.
Kepercayaan diri setiap karyawan yang dihambat oleh ketakutan itu, akan memutuskan kreativitas dalam bekerja. Ketakutan secara psikologis ini bisa saja menciptakan lingkungan kerja yang toxic, karena akan ada saja pihak yang tidak ingin pendapatnya dibantah.
Oleh karena itulah psychological safety sangat penting keberadaannya untuk mencegah dampak di atas, sehingga dipastikan setiap karyawan bekerja dengan bahagia dan merasa terlibat.
Cara Mewujudkan Keamanan Psikologis di Tempat Kerja
Sebagai seorang leader, Anda harus mempertahankan employee engagement dengan membantu mereka merasa nyaman serta membangun keyakinan bersama bahwa untuk berkontribusi dalam tim. Berikut ini adalah beberapa cara membangun psychological safety di tempat kerja.
1. Tunjukkan Bahwa Pemimpin Juga Terlibat
Jika karyawan merasa tidak diperhatikan saat mereka berbicara atau berpendapat, mereka akan menutup diri. Tunjukkan bahwa pemimpin terlibat dengan hadir selama meeting berlangsung. Fokuslah saat diskusi bersama tim dan hindari distraksi yang membuat psikologi anggota tim terganggu.
Pemimpin yang hebat yaitu mereka mau mendengarkan secara aktif apa yang tim mereka utarakan. Tidak ada salahnya bagi seorang pemimpin untuk bertanya yang menunjukkan Anda menghargai ide orang lain. Dengan terlibat secara aktif, maka tercipta lingkungan yang aman bagi karyawan untuk berani berbicara.
2. Peduli dengan Anggota Tim
Karyawan akan merasa aman secara psikologis apabila pemimpinnya menunjukkan sikap peduli dan memahami sudut pandang yang mereka miliki. Sebagai leader, tunjukkan bahwa Anda terbuka dan ingin tahu lebih lanjut terkait perspektif mereka. Gestur dan gaya bahasa seperti anggukan kepala, menunjukkan bahwa leader mendengar dan mengakui pendapat karyawan. Begitu juga dengan ekspresi wajah yang harus dikelola dengan baik agar karyawan merasa selalu aman dan nyaman di dekat pemimpinnya.
3. Bangun Kepercayaan dengan Hindari Menyalahkan
Dalam usaha membangun dan memelihara psychological safety di tempat kerja, hindari menyalahkan dan lebih baik berfokus pada solusi. Jangan terus menggali alasan mengapa suatu permasalahan terjadi. Namun dorong tim untuk mengevaluasi dan mendiskusikan solusi terbaik agar masalah serupa tidak terulang kembali.
4. Libatkan Tim dalam Pengambilan Keputusan
Saat akan membuat keputusan bisnis, diskusikan bersama tim Anda. Mintalah masukan, pemikiran, dan tanggapan mereka. Cara ini tidak hanya akan membantu tim merasa dilibatkan dalam proses decision making, namun juga akan membangun keamanan psikologis yang menghasilkan keputusan terbaik.
5. Terbuka Menerima Feedback dari Karyawan
Salah satu tanggung jawab pemimpin adalah melakukan penilaian akhir terhadap keputusan bisnis yang sudah dijalankan. Di samping itu, pemimpin juga harus fleksibel dan terbuka menerima feedback dari karyawannya. Apabila feedback berisikan ide maupun kritik yang membangun, diskusikan dengan tim untuk menemukan solusi terbaik. Tentunya tantangan ini membuat tim merasa aman secara psikologis karena mereka diberi keleluasaan untuk memberikan feedback kepada pemimpinnya.
Baca juga: 8 Jurus Jitu Beri Contoh Feedback untuk Karyawan dan Atasan
Untuk mengetahui tingkat psychological safety adalah dengan teratur melakukan survei karyawan. Solusinya dengan memanfaatkan software HRIS yang akan memudahkan dan memaksimalkan tugas HR secara efektif dan efisien. Jadi Anda bisa merampungkan tugas dan tanggung jawab lebih cepat dengan hasil yang optimal.
Nah, salah satu aplikasi HRIS terbaik yang sangat direkomendasikan adalah aplikasi BroadwaysHR. Puluhan perusahaan di level menengah besar sudah berhasil membuktikan kehebatan aplikasi HRIS yang satu ini. Kini giliran Anda untuk mencobanya!
Segera nikmati berbagai fitur-fitur menarik yang tersedia di dalam aplikasi dan jangan lewatkan untuk coba gratis aplikasinya di sini selama 30 hari sekarang juga!