5 Cara Melakukan KPI Tracking & Manfaatnya untuk Perusahaan

KPI tracking adalah hal yang penting untuk dilakukan di dalam perusahaan. Kegiatan ini berfungsi untuk mengetahui sejauh mana kinerja karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan baik secara tim maupun individu. Tak hanya itu, hasil monitoring Key Performance Indicator tersebut juga menjadi tolok ukur atasan atau pihak yang berwenang dalam melakukan pengambilan keputusan terkait bisnis. Informasi selengkapnya dapat Anda simak dalam artikel berikut ini.

Pengertian KPI Tracking

KPI tracking adalah proses mengukur, memantau, dan menganalisis Key Performance Indicator (KPI) yang berlaku di dalam perusahaan. Key Performance Indicator biasanya menjadi pedoman atau indikator yang dipakai perusahaan untuk mengukur pencapaian organisasi. 

Alur pelacakan KPI tersebut dimulai dengan mengumpulkan data relevan yang berhubungan dengan metrik pencapaian yang diberlakukan. Hal ini kemudian dilanjutkan dengan melakukan analisis data tersebut guna mengetahui hasil kinerja perusahaan.

Berdasarkan analisis data tersebut, perusahaan jadi tahu apa saja tujuan organisasi yang telah tercapai. Selain itu, KPI tracking juga membantu perusahaan untuk memperbaiki area-area tertentu yang perlu disempurnakan. 

Kesimpulannya, pelacakan KPI perlu dilakukan secara rutin untuk memperbaiki serta menyempurnakan berbagai strategi bisnis yang menunjang pencapaian dan kemajuan perusahaan. 

Baca juga: 4 Strategi Efektif dalam Manpower Planning dan Tujuannya

Tujuan KPI Tracking

Lalu apa sebenarnya tujuan dari KPI tracking itu? Melakukan monitoring terhadap Key Performance Indicator yang berlaku di perusahaan akan membantu Anda dalam mengukur kemajuan, menetapkan sasaran, dan melakukan perbaikan pada operasional bisnis. 

Hasil pengukuran KPI tersebut juga dapat digunakan untuk menciptakan sasaran yang ingin dicapai serta memastikan kemajuan dalam mencapai target pada tiap divisi di perusahaan.

Secara keseluruhan, pelacakan KPI dapat membantu perusahaan untuk mengoptimalkan kinerja individu di tiap-tiap divisi, termasuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan operasional.

Baca juga: 4 Cara Menghitung KPI Karyawan Termudah untuk Diterapkan

Manfaat KPI Tracking

Sumber: Freepik

KPI tracking sangat bermanfaat bagi perusahaan dan juga karyawan. Selain itu, kegiatan tersebut juga berperan penting dalam perencanaan strategis bisnis di masa depan. Berikut ulasannya.

1. Meningkatkan Keterlibatan Karyawan

Pelacakan KPI berperan besar dalam meningkatkan keterlibatan karyawan atau employee engagement. Pasalnya, karyawan memahami apa saja yang harus mereka capai, sehingga hal ini akan mendorong karyawan untuk mengerahkan kinerja terbaik dalam mencapai tujuan perusahaan.

2. Mengoptimalkan Pengambilan Keputusan

Analisis data KPI akan menghasilkan pemahaman mendalam terkait kinerja operasional. Hal ini tentu saja akan memengaruhi pengambilan keputusan terkait bisnis di kemudian hari. Dengan demikian keputusan yang diambil dapat dipastikan memiliki landasan yang kuat dan minim risiko.

3. Membantu Perusahaan dalam Merancang Strategi Jangka Panjang

Seperti yang telah disinggung sebelumnya bahwa KPI tracking akan membantu perusahaan dalam merancang berbagai strategi yang sifatnya jangka panjang. Tak hanya itu saja, informasi yang diperoleh dari hasil pelacakan KPI juga berguna dalam mengantisipasi perubahan pasar serta mengetahui berbagai faktor yang berpengaruh pada kinerja perusahaan.

Cara Melakukan KPI Tracking

Sumber: Freepik

Mengingat betapa pentingnya KPI tracking bagi kemajuan perusahaan, Anda harus menerapkan langkah-langkah yang tepat dalam melacak KPI dan kemajuan pada tiap-tiap divisi. Berikut telah terangkum beberapa cara yang bisa Anda lakukan.

1. Menetapkan tujuan dan tenggat waktu untuk memilih KPI mana yang akan dilacak. Pelacakan tersebut kemudian dijadikan sebagai pedoman dalam mengukur kinerja perusahaan dalam mencapai tujuan. Perusahaan juga harus menetapkan deadline dalam upaya mencapai tujuan tersebut.
2. Memilih KPI yang akan dipantau dengan menetapkan satu atau lebih Key Performance Indicator untuk mendapatkan data secara lengkap tanpa mengabaikan target spesifik perusahaan.
3. Mencatat keseluruhan data secara detail agar pelacakan KPI pilihan tersaji secara lebih akurat.
4. Perusahaan bisa membentuk tim proyek khusus untuk memantau proses pelacakan Key Performance Indicator. Anda dapat mengarahkan tim untuk melacak KPI yang berkaitan dengan tujuan atau rencana tertentu serta menyarankan mereka untuk mengubah prosedur operasional departemen guna mengoptimalkan hasilnya.
5. Anda bisa mempertimbangkan untuk memakai software pelacakan KPI yang dapat terhubung ke sistem internal perusahaan. Penggunaan software KPI tracking akan memudahkan Anda dalam mengumpulkan data yang diperlukan serta membuat bagan dan grafik yang menggambarkan dinamika KPI pada tiap periode. 

Baca juga: Contoh Objective Key Results untuk Bisnis, Beda dengan KPI

KPI Tracking Jadi Lebih Mudah dengan BroadwaysHR

KPI tracking lebih mudah dan dapat tersaji secara otomatis dengan memanfaatkan fitur Organization Development pada aplikasi BroadwaysHR. Didukung dengan teknologi berbasis cloud terbaik, BroadwaysHR juga menawarkan banyak fitur lainnya yang mendukung fungsi-fungsi HRD secara menyeluruh.

Segera konsultasikan kebutuhan HRIS perusahaan Anda sekarang juga di sini dan jangan lewatkan untuk menikmati layanan coba gratis aplikasinya selama 30 hari!